당근마켓 사기 방지를 위한 현명한 거래방법(feat 당근마켓 고객센터 정보 포함)

당근마켓 사기 방지를 위한 당근마켓 거래방법에 대해 알려드립니다.
당근마켓 사기, 당근마켓 거래방법 외 당근마켓 고객센터 정보를 추가로 포함하였습니다.

이 글을 다 읽으시면 누구에게나 발생할 수 있는 당근마켓 사기 등을 방지하실 수 있습니다.

그럼 첫째로 당근마켓 사기에 대해 이야기해 보도록 하겠습니다.

 

*목차
당근마켓 주요 사기 사례 1, 2
당근마켓 고객센터 정보

그 외 현명한 당근마켓 거래방법

당근마켓 사기 유형

1. 물건의 상태 구성품 등이 설명한 것과 다른 경우
2. 판매자가 거래물품을 배송한 이후, 구매자가 입금을 안 한 경우
3. 구매자가 입금 후 판매자가 배송을 하지 않은 경우

  → 위 3가지 중 하나라도 해당 된다면, 사기 신고가 가능합니다.

당근마켓 사기 유형에는 크게 3가지가 있지만

말씀드리고자 하는 사례는 1번 유형(물건의 상태, 구성품이 설명한 것과 다른 경우)입니다.

사례 1) 구성품 부족 사례

대부분 판매자들은 판매준비를 거래 당일하는 경우가 많아,
판매 공지시 설명했던 구성품이 일부 누락되는 경우가 있습니다.

저는 구성품 포함해 구입했으나 실제 구입 시에는 한 개가 빠져 있었어요.

  → 당시 구입물품 : 디지털 피아노

판매자의 사기 의도는 없었고 실수에 의한 누락 이어서

그 자리에서 일부 할인을 받게 되었습니다.

 

★ 중요한 것은

 - 거래 시 구성품 상태를 직접 세세히 확인

 - 제대로 작동되는 지 확인요청

 - 필요시 사진자료 요청

 

 

사례 2) 판매자 설명 실제 상태 상이한 사례

저의 경우 제품 사진과 판매자의 설명이

구입 당시 실제 제품과 많이 달랐어요

  → 당시 구입물품 : 헤드폰

제품은 2번 사용했고, 사진 상태는 아래와 같이 최상이었어요.

하지만 실제제품은 이어 패드가 부서지듯 가루가 날리더라고요
2번만 쓴 제품이라는것이 믿기지 않을 정도였습니다.

이어패드 부착상태 불량 / 이어패드 가루 날림 / 이어패드 표면 갈라짐

물론 상품을 제대로 확인하지 않은 저의 잘못이 가장 컸지만

  → 약간의 핑계를 대자면, 판매자가 외적으로 좀 많이 이상해 보였습니다.

당근마켓 고객센터의 대응은 그리 적극적이지 못하다는 것을 명심하셔야 합니다.

  → 내 돈을 지키는 것은 오직 나뿐입니다.

 

당근마켓 고객센터에서는 이러한 분쟁에 개입하고 싶지 않은 것 같았어요

결과적으로 당근마켓 사기건은 경찰에 직접 신고해야 하나

이 것은 개개인의 선택에 의해야 할 것 같습니다.
소액도 충분히 신고가 가능하나 저는 신고를 하진 않았습니다.

 

★ 중요한 것은

 - 거래 시 제품 상태를 꼼꼼하게 확인

 - 판매자의 판매 이력과 평점 확인 / 이력이 없다면 구매 보류

  → 판매 이력과 구매자의 평도 괜찮은 검증된 판매자의 제품을 구입하는 게 좋아요.

 

 

당근마켓 고객센터 정보(당근마켓 사기 관련)

 - 당근마켓 고객센터 url : https://cs.kr.karrotmarket.com/wv/faqs

고객센터

 경찰서 신고하기(파출소 X, 경찰서 O)

 - 준비물 : 신분증, 피해 입증 자료

 - 신고 순서

  1) 민원실에서 진정서 작성 및 제출

  2) 사기 피해 관련 진술서 작성

  3) 진행 상황 및 결과 확인 

 - 당근마켓 Fax 번호: 0303-3441-4253

※ 사기 입증으로 이용 정지된 불량 사용자

 → 휴대폰 번호 변경, 탈퇴 후 재가입 등 불가(영구적 퇴출)

 

추가적으로 전자상거래 사기, 해킹 등 사이버 범죄 신고 사이트를 공유드려요

사이버 범죄 신고 : https://ecrm.cyber.go.kr/minwon/main 

사이버범죄 신고시스템 (ECRM)

 

 

그 외 현명한 당근마켓 이용 팁

- 반드시 30분 이상 해당 제품에 대한 인터넷 최저가를 확인
  → 일부 판매자는 시중가보다 비싸게 물품을 파는 분들이 있어요

  → 최저가에 따라, 가격 흥정이 가능한 경우 할인을 요청할 수도 있거든요.
- 필요한 제품 관련 사진을 요청할 것
  → 정당한 요구는 할 수 있고 소중한 시간을 낭비할 수 없잖아요

---

이상

당근마켓 사기 방지를 위한 현명한 거래방법, 당근마켓 고객센터 정보를 알아보았습니다.

모두 당근마켓 사기 피해로 당근마켓 고객센터를 뒤적이는 일이 없길 바랍니다.

 즐거운 중고거래하세요~~!!

 

감사합니다.